Las agencias de marketing son empresas cuya función es prestar servicios de asesoramiento y apoyo a otras empresas en relación a la planificación, implementación y control de las actividades que faciliten la venta de su producto o servicio.
Es la encargada de crear estrategias, difundir los mensajes, escuchar y responder para mejorar la difusión y la percepción de las marcas, empresas o personas a través de la participación de los individuos. Con la irrupción de Internet y el mundo digital deben además alinearse con los objetivos comerciales, crear contenidos en estas plataformas para la interacción y conversación con el posible comprador o público objetivo.